pagina 1 van 2
vorige | volgende

9 items

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen?

-via het online betaalmiddel: paypal (veilig en meest gebruikt)

Dit kan met visa en mastercard.

-via overschrijving

De producten worden verzonden na ontvangst van de betaling.

 

verzendingskosten

vaste tarieven:

Verzendingen binnen België >150€

Verzendingen binnen België <150€

Verzendingen naar Nederland :
Verzendingen binnen Europa :
Verzendingen buiten Europa :

 

product niet voorradig?

Je kan altijd een e-mailtje sturen wanneer een product niet voorraadig ("sold out") is. Dat kan op de contactpagina.

We streven ernaar om je binnen de 24u te laten weten wat de levertijd is voor dit artikel.

 

 

atelier - zelf afhalen?

De producten zijn ook 'live' te bekijken en te kopen bij ons in het atelier in Westerlo. Dit kan enkel op afspraak. Na het plaatsen van een bestelling met de optie \'zelf afhalen\' en de betaling, nemen wij contact met u op om dit concreet af te spreken. Of u kan zelf telefonisch  of via mail contact opnemen met het atelier.

pakketje volgen

Onze pakketten worden verzonden met Bpost, een betrouwbare en snelle partner.

Als je inlogt op onze site, wordt je meteen doorgestuurd naar een overzicht van uw aankopen. Van zodra je pakket verzonden is, vind je daar uw unieke transport code. Door deze in te geven op de website van dePost weet je exact waar je pakketje zich bevindt.

Als je niet thuis wanneer de postbode langskomt, dan kan hij telefonisch een tweede aanbieding vragen of het pakket binnen de 14 dagen in het postkantoor of PostPunt afhalen.

 

 

product terug sturen?

Je kan je bestelling binnen zeven (7) dagen terugsturen. Retourzendingen worden slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en we het product in originele staat ontvangen.

De retourverzending is op eigen risico en je staat zelf in voor de retourverzendingskosten.
Bij ontvangst van het product en bij voldaan aan bovenstaande voorwaarden, wordt het geld onmiddellijk teruggestort op je rekening.

Wanneer u terugzendt owv een foutieve maat,kleur of model kan u via mail laten weten welke u graag ontvangt na terugzending van het aangekochte product.

Retourzendingen stuur je naar:
mieke dierckx, Heksenbrug 32, 2260 Westerlo

 

pagina 1 van 2 | vorige | volgende | op 1 pagina